Этика деловых отношений. Учебник и практикум для академического бакалавриата. Наталья Юрьевна Родыгина. Скачать в формате fb2, epub, doc, txt. Newlib. NEWLIB.NET

Этика деловых отношений. Учебник и практикум для академического бакалавриата - Наталья Юрьевна Родыгина

Автор: Наталья Юрьевна Родыгина
Издательство:
Серия: Бакалавр. Академический курс
Жанр произведения: Учебная литература
Год издания: 2015
isbn: 9785991637954

В учебнике раскрываются основные понятия об этикете, психологические аспекты деловых отношений, национальные стили ведения переговоров, методы диагностики конфликтных ситуаций в деловых отношениях, основы управления деловым общением. Содержащиеся в издании выводы и рекомендации нацелены на подъем уровня деловых отношений. При написании учебника были использованы последние работы западных психологов и консультантов по менеджменту, их перечень приводится в списке литературы, что позволит студентам, стремящимся глубже разобраться в отдельных вопро- сах этики деловых отношений, познакомиться с ними самостоятельно. Каждая глава содержит практикум, в конце учебника представлены приложения, включающие деловую игру и тесты.