Управление конфликтными ситуациями: от противостояния к сотрудничеству - Дидье Нуайе
| Автор: | Дидье Нуайе |
| Издательство: | |
| Серия: | Шпаргалки для менеджеров |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2004 |
| isbn: | 5-98995-023-3 |
«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное! В этой брошюре собраны практические рекомендации по урегулированию конфликтов между сотрудниками. Вы узнаете, что может стать причиной конфликта, как провести переговоры и найти наиболее эффективное решение проблемы.