Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии - Кайл М.К.
| Автор: | Кайл М.К. |
| Издательство: | Эксмо |
| Серия: | Экономика эмоций. Как стимулировать клиентов в цифровую эпоху |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2019 |
| isbn: | 978-5-04-176747-1 |
Восторг, любопытство, зависть, страх и даже отвращение – этими чувствами, а вовсе не разумом руководствуется человек, совершая покупку. Кайл М.К. – американский эксперт по эмоциональному интеллекту – изучил успех таких компаний, как Disney, Apple и Starbucks, и выстроил собственный подход к сердцу и кошельку клиента. И назвал его «Экономикой эмоций». Суть проста: хотите влюбить людей в себя, свой продукт или компанию – приправляйте густым соусом точно подобранных эмоций любую грамотно просчитанную стратегию. Все, кто только начинают свою карьеру, а также владельцы малого бизнеса, фрилансеры и руководители крупных компаний узнают из книги «Между хейтом и хайпом», как зарабатывать на любви и ненависти, умилении и отвращении. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.