Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов - Грегг Ледерман
Автор: | Грегг Ледерман |
Издательство: | |
Серия: | Top Business Awards |
Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
Год издания: | 2013 |
isbn: | 978-5-699-72541-0 |
«Вовлекай!» даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут полностью преобразить потребительский опыт, создать удивительную культуру в компании, когда сотрудники увлечены работой, с удовольствием идут на нее, стараются сделать все по максимуму, полностью выкладываются и приносят радость своим клиентам. От чтения «Вовлекай!» выиграют менеджеры как небольших компаний, так и крупных корпораций. Ее стоит прочитать каждому действующему и потенциальному руководителю, с тем чтобы понять: любая компания может вместе с сотрудниками создать свою культуру, за которую ее полюбят клиенты.