Управление качеством производственных процессов. (Бакалавриат). Учебное пособие. - Вениамин Константинович Федюкин
| Автор: | Вениамин Константинович Федюкин |
| Издательство: | КноРус |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Экономика |
| Год издания: | 2021 |
| isbn: | 9785406088265 |
Рассмотрены принципы, основные методы и средства, используемые при управлении процессами изготовления продукции и оказания услуг, в соответствии с требованиями государственных стандартов ГОСТ Р ИСО серии 9000—2001. Излагаются принципы, методы, приемы и средства управления качеством бизнес-процессов и входящих в них субпроцессов или подпроцессов. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, магистратуры и аспирантов вузов. Может быть полезно специалистам, занимающимся менеджментом качества, а также всем заинтересованным в улучшении качества продукции, услуг и других видов деятельности.