Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут - Джон Уэлен
| Автор: | Джон Уэлен |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер |
| Серия: | МИФ Креатив |
| Жанр произведения: | Маркетинг, PR, реклама |
| Год издания: | 2019 |
| isbn: | 9785001694403 |
Задача этой книги – помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений. Джон Уэлен рассказывает о том, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы. Он переориентирует нас на конечного пользователя, чтобы понять, что он чувствует, какие инструменты использует для взаимодействия с продуктом и какие проблемы пытается решить. На русском языке публикуется впервые.