Знайте своего клиента, его обстоятельства и то, что он ищет. Ваши маркетинговые сообщения в Интернете не убедят вашего клиента, если вы не пройдете милю, будучи на его месте (вы можете узнать больше об этом из книги Джека Ньютона «Юридическая фирма, ориентированная на клиента»).
3.3 Определите цели СВОЕГО цифрового маркетинга. PPC, SEM, платные каталоги?
Определите цели своего цифрового маркетинга
Эффективность интернет-маркетинга для юристов можно измерить по-разному. Вот ряд примеров показателей:
Увеличение посещаемости вашего сайта.
Увеличение количества положительных отзывов в Интернете.
Количество упоминаний юридических фирм в СМИ или на других сайтах.
Количество запланированных первичных консультаций.
Повышенный коэффициент конверсии сайта (количество посетителей сайта по сравнению с количеством запланированных консультаций).
Ваша цель всегда должна заключаться в удержании клиентов и укреплении бренда вашей юридической фирмы – в противном случае ваши деньги на онлайн-маркетинг будут потрачены впустую. Однако сосредоточение вашего внимания на одном или нескольких этапах онлайн-пути клиента к вам на работу – вот то, что приведет вас к успеху. Это также называется воронкой онлайн-маркетинга юриста. Подведите итоги своих маркетинговых усилий в Интернете и примите решение о своих целях.
Если на веб-сайт вашей юридической фирмы приходит мало посетителей, вашей целью должно быть увеличение посещаемости. Если у вас много трафика, но мало клиентов, главным приоритетом для вас должно являться повышение коэффициента конверсии.
PPC, SEM, платные каталоги?
Знание того, где ваши клиенты, вероятно, будут искать вас в Интернете, и где вам нужно улучшить воронку онлайн-маркетинга юриста, поможет вам выбрать, куда вам инвестировать свое время и деньги (в области интернет-маркетинга).
Есть множество вещей, способных привлечь клиентов на ваш сайт, например:
Платные онлайн-справочники юристов. Объявления с оплатой за клик (PPC).
Реклама в поисковом маркетинге (SEM). Рекламная рассылка.
Маркетинг в социальных сетях (платный или органический). Поисковая оптимизация сайта (SEO).
Существуют также менее прямые инструменты, которые вы можете использовать для реализации интернет-маркетинга своей юридической фирмы, в том числе такие инструменты, как Podium, помогающие созданию положительных отзывов.
Однако