В назначенный день я появилась в 37 кабинете поликлиники, как было сказано в памятке для пациентов, подлежащих госпитализации. Там сидела медсестра, которая спросила меня: «В какое отделение собираетесь лечь?»
– В челюстно-лицевое.
– А в карточке есть запись о направлении на госпитализацию? – продолжила она.
– Нет. Договоренность с зав. отделением была на словах.
Она позвонила по телефону, ей подтвердили, что договоренность была.
– Идите сейчас к врачу, и пусть он напишет направление в карточке. Потом пойдете в приемный покой, это 7 корпус.
При этом она наклеила мне на карточку какую-то бумажку и сказала: «Смотрите, чтобы она не отклеилась».
– Хорошо, – ответила я и вышла.
Во время «прогулки» от поликлинического корпуса до 4-го, в котором располагалось челюстно-лицевое отделение, во мне созрело сильное желание побыстрее расстаться с тяжелыми сумками, которые приходилось носить за собой. Естественно, что, едва добравшись до места, я первым делом водрузила свои сумки на лавочку в коридоре. Мне необходимо было найти доктора, поэтому я постучала в ординаторскую и приоткрыла дверь. Там сидела только молодая женщина-врач.
– Здравствуйте, – сказала я, – Вы не подскажете, где можно найти заведующего отделением?
– Он в своем кабинете, – ответила она.
– А где его кабинет?
– Вы что, читать не умеете? – пренебрежительно спросила врач.
Сначала я растерялась от неожиданности, но потом, улыбаясь, поинтересовалась:
– А Вас что, совсем не научили с людьми разговаривать? – и, закрыв дверь, села рядом со своими сумками.
Недалеко от меня, на соседней лавочке, сидела девушка. Вскоре появился зав. отделением. Приблизившись к нам, он обратился к девушке: «Пойдемте». И они прошли к нему в кабинет. Какое-то время ничто не нарушало моего уединения и я с интересом разглядывала стенды, повествующие о том, о чем обычный человек никогда не думает, то есть о профилактике множества болезней. Но вот они вышли из кабинета.
– Все нормально, – спокойно сказал доктор.
– А я подумала… – начала девушка, показывая пальцами куда-то внутрь челюсти.
– Нет, все нормально, – еще раз повторил врач, прервав ее. Она поблагодарила его и направилась к выходу.
– Идите сюда, – обратился доктор ко мне.
– Мне надо направление в карточке написать, – разъяснила я.
– Давайте,– мы зашли в кабинет, он взял карточку и начал писать. – А какой у нас диагноз?..
– У меня там заключение КТ есть.
Зав. отделением открыл заключение.
– Ну, так и напишем.
Затем отдал мне карточку.
– Теперь идите в приемный покой.
Мы вышли из кабинета. Мои сумки сиротливо лежали на лавке. За то время, что меня не было, к ним успела пристроиться чья-то свернутая телогрейка. Складывалось впечатление, что какая-то тетя Дуня разложила тут свои пожитки.
– А можно где-нибудь здесь оставить вещи? – поинтересовалась я.
– Можно, пойдемте, – сказал он. Я взяла сумку и пакет.
– А это …эмм… тоже Ваше? – спросил врач, заприметив телогрейку.
– Нет, это не мое, – честно призналась я, и он повел меня в палату.
Оставив там сумки и узнав у врача местонахождение приемного покоя, отправилась туда.
В приемном покое мне пришлось проторчать часа полтора. Все это время я ревностно оберегала от отклеивания неразборчиво написанную бумажку, приклеенную к карточке. Наконец меня вызвали для оформления документов. Записав все мои данные, сказали: «Переодевайтесь, сейчас придет медсестра и отведет Вас в отделение нейрохирургии, оно в этом же здании».
– Да, но я ложусь в челюстно-лицевое, у меня и вещи уже там, и не надо меня провожать, я сама дойду.
– А почему у Вас на бумажке, приклеенной к карточке, написано «нейрохирургия»?
– Не знаю, – сказала я и подумала, что лучше бы мне было потерять эту бумажку.
Наконец процедура оформления была закончена, и меня положили в больницу.
В отделение часто поступали