Краткое содержание книги: Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели. Эрик Рис. Smart Reading

ологий до новых бизнес-моделей, рынков и целевых аудиторий. Продукт стартапа настолько нов, что многие факторы невозможно просчитать заранее: с какими проблемами столкнется компания при производстве, какие изъяны продукта придется устранять, понравится ли он клиентам, не затмят ли стартап конкуренты.

      Клейтон Кристенсен в «Дилемме инноватора» описал основную проблему: часто инновации сводятся к совершенствованию существующих продуктов или сервиса, то есть к «улучшающим инновациям».

      Особенно трудно создавать нечто поистине революционное в уже существующей компании, поскольку инновации по природе своей революционны, возникают спонтанно и нецентрализованно, «снизу вверх»: их нельзя ввести приказом руководства.

      Не следует впадать в противоположную крайность и считать, будто стартап неуправляем. Путь стартапа – это путь проб и ошибок, но это осознанные эксперименты и ошибки, на которых учатся, а не смесь гениальных прозрений и сделанных наобум шагов.

      Ложная романтика стартапа («главное – ввязаться в драку, а там пан или пропал») вводит в заблуждение. Этот крайне неэкономный способ ставить эксперименты чаще всего приводит к краху и портит репутацию стартапа как пути инноваций.

      Идея бережливого стартапа: производить огромное количество экспериментов, не расходуя лишних ресурсов – денег и времени.

      Какими должны быть эксперименты в бережливом стартапе:

      ♦ направленными (что именно мы хотим узнать);

      ♦ дифференцированными (выявлять проблемы);

      ♦ иметь точные параметры оценки успеха;

      ♦ сопровождаться готовностью учиться;

      ♦ иметь постоянную обратную связь, чтобы в любой момент попра вить стратегию.

      Минимальный рабочий продукт

      Поскольку стартап предлагает нечто невиданное в условиях высокой неопределенности, его руководители заведомо не знают очень многого о своем продукте и о клиентах. Им предстоит учиться на ходу, выясняя, какие элементы процесса и стратегии и какие качества продукта окажутся эффективными, а какие – нет.

      Бережливый стартап – строгий метод, который позволяет учиться методом проб и ошибок не хаотично, а оценивая успех по определенным параметрам.

      Основная задача бережливого производства – создание ценности. Ценность – это определенные, измеримые преимущества для клиента. Все остальное – затраты.

      Традиционные задачи менеджмента главным образом направ лены на стабильность – соблюдение сроков, исполнение бюджета. Но какой смысл в продукте, пусть созданном в срок и в соответствии с бюджетом, если он не нужен клиенту?

      Научный метод «бережливого стартапа»: систематически разбивать бизнес-план на элементы и каждый элемент тестировать.

      Каждый продукт, каждая опция, любой маркетинговый ход является экспериментом, направленным на проверку гипотезы и получение обоснованных знаний.

      Эксперимент – это не «просто посмотреть, что будет». Он начинается с выработки гипотезы, а затем гипотеза проверяется опытным путем.

      Две главные гипотезы – гипотеза ценности и гипотеза роста.

      Гипотеза ценности предполагает, что товар или услуга привлекут клиентов. Гипотеза роста предполагает, как именно и с какой скоростью будет распространяться информация о новом товаре.

      Часто гипотезы проверяют с помощью опроса, но эти данные не вполне точны: людям трудно объективно оценить свои намерения. Гипотезы проверяются фактами: поведением клиента.

      В эксперименте используется минимальный рабочий продукт (MVP). Минимальный рабочий продукт – упрощенная версия, позволяющая как можно быстрее и с минимальными затратами запустить цикл «создать – оценить – научиться».

      Эта версия еще не имеет множества опций, которые могут понадобиться в дальнейшем, и отвечает не на все вопросы, связанные с характеристиками продукта. Главное – проверить гипотезы создателей стартапа. Убедиться, что этот продукт интересен клиенту.

      Основная ошибка предпринимателя: создать продукт и лишь потом проверять реакцию клиентов. Но если продукт окажется ненужным, все траты пойдут прахом.

      Даже если продукт окажется успешным, все опции, без которых можно обойтись при тестировании, – напрасная трата не только денег, но и драгоценного времени. Цикл обучения следует сделать как можно короче.

      Основной принцип минимального работающего продукта: отказываться от любых идей, которые отсрочивают начало цикла обучения. Все, что можно, упрощайте.

      Эксперимент с MVP требует смелости. Многие компании опасаются выпускать не доведенный до совершенства продукт, поскольку боятся: