Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Дмитрий Орлов. Продавать духи легко. – Тернополь. Чумацький шлях-Т. 2011 год, 212 стр
Эта книга поможет вам узнать особенности продажи парфюмерной продукции; научиться правильно подбирать своим клиентам ароматы, создающие желанный образ, настроение, стиль жизни; определять базовую потребность каждого клиента при покупке духов; научиться работать с любыми возражениями, возникающими при продаже.
И главное – вы научитесь создавать приятные эмоции вашим клиентам!
Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в любой форме без разрешения владельца авторских прав.
Отзывы и пожелания читателей просьба присылать автору по адресу: [email protected]
ПРЕДИСЛОВИЕ
«Духи – это невидимый, но зато незабываемый, непревзойдённый модный аксессуар.
Он оповещает о появлении женщины и продолжает напоминать о ней, когда она ушла»
Попытки человека сохранить и передать благоухание природы – свежесть цитрусов, истому туберозы, тепло сандала, загадочное спокойствие ладана, чувственность амбры и мускуса – способствовало появлению парфюмерии. А ее развитие неразрывно связано с историей человечества.
Волшебная сила парфюмерии редко оставляет нас равнодушными. Мы привыкли к этим небольшим флаконам, которые дарят такие чудесные ароматы, что иногда кружится голова. Мужские и женские ароматы, такие разнообразные, что даже влюбляют в себя, они способны творить чудеса! Раньше духи заказывали, их привозили из дальних стран купцы и торговцы, а стоимость такого ароматного чуда была очень высокой.
Сейчас аромат можно купить, заглянув в один из многочисленных парфюмерных бутиков. Но настоящее искусство продажи этих чарующих ароматов заключается не только в том, чтобы брызнуть капельку духов на запястье покупателя и назвать цену. И не нужно стремиться только к тому, чтобы выучить и рассказать все компоненты аромата, поскольку многие парфюмеры верят в постулат «Для искусства объяснение сродни препарированию, оно убивает искусство». Продажа духов должна быть завораживающим действом, увлекательной игрой, правила которой вы устанавливаете сами.
Для того, чтобы продать свой товар, надо убедить клиента, что именно у вас есть то, что ему нужно. В наше время это сделать не так уж и просто, каждый старается привлечь покупателя как угодно и чем угодно. В этой книге речь пойдет не просто о продаже ароматов, а о продаже желаний, образов, историй.
Дело в том, что человеку свойственно думать образами. Люди часто совершают покупку, руководствуясь больше эмоциями, а не логикой. Если словесно нарисовать завораживающую картинку, связанную с вашим товаром и с желаниями клиента, то последний будет воспринимать товар как некое осуществление его маленькой мечты. Это называется введением клиента в ассоциированное состояние. Главное – нарисовать в голове образ, который клиент будет ассоциировать с приятными эмоциями. Это может быть что угодно. Для женщин, например, приятные эмоции может вызвать шум морской волны или нежный запах жасмина, свежий летний ветерок или сладкий вкус ванили; женщина-муза, легкая и свободная, чувственная и сексуальная, загадочная и игривая… Эпитетов можно привести сколько угодно. Для мужчин главным в жизни является их успех, поэтому можно сделать акцент на его харизматичности, элегантности и уверенности в себе. В общем, тем для создания образов не счесть. Да поможет вам в этом ваша неуемная фантазия!
ДОГОВОР
(внимательно прочитайте и подпишите, прежде чем продолжать чтение)
Я,, начиная читать эту книгу, и понимая,
что ценность моего самообучения зависит только от меня и больше ни от кого, и мой результат зависит от того, насколько я усвою эту книгу, беру на себя следующие обязательства:
– Выполнять каждое задание, написанное в книге с максимальной эффективностью, так как знаю, что если я буду относиться к информации несерьезно, время будет потрачено зря.
– Даже если я найду в книге какой-то знакомый фрагмент, то укреплю свои знания в этой области и обращу внимание на доработки этого фрагмента, чтобы еще больше усилить свой результат.
– Сразу после прочтения какого-то раздела я расскажу своим новичкам-дистрибьюторам об этих знаниях, чтобы еще больше укрепить свои. Любое новое знание из книги я буду сразу использовать на практике, чтобы перевести эти знания в навыки.
– Если что-то из написанного в этой книге у меня не будет получаться, я еще раз более внимательно перечитаю и буду отрабатывать, чтобы получить позитивный результат. И ни в коем случае не отброшу эту рекомендацию как нерабочую.
– Если что-то из рекомендаций автора мне покажется таковым, что не подходит к моему бизнесу, то я буду разбираться, как сделать так, чтобы эту информацию немного изменить, и она уже работала в моей отрасли, ни в коем случае не откидывая эту информацию, как нерабочую.
– Если