Сейчас я возглавляю агентство Paper Planes – одно из ведущих российских агентств в области New Media и инноваций, являюсь директором Idealogy University of the future и активно развиваю идею необходимости повсеместного внедрения инноваций.
В рамках данной книги я попробую изложить свой опыт: как полученный на практике, так и сформированный в процессе многократного общения с другими предпринимателями и студентами первого и второго высшего образований и программ MBA ведущих российских ВУЗов, где мне посчастливилось преподавать.
Своими мыслями и идеями я никоим образом не претендую на объективную истину или универсальность, а лишь хочу продемонстрировать существование такого подхода к менеджменту вообще и инновациям в частности, при котором привычные, хорошо знакомые и казавшиеся незыблемыми схемы начинают устаревать, уступают место новым, доселе воспринимавшимся как фантастические методам и способам выстраивания успешного бизнеса.
Если в процессе чтения у Вас возникнут вопросы, (со)мнения, идеи, ощущение зуда или негодования – не стесняйтесь сразу же написать мне на [email protected].
А теперь потихоньку начнём…
Глава 1. Новые или социальные?
Определимся с двумя терминами, которые легли в основу названия данной книги: «новые медиа» и «инновации».
Начнем, пожалуй, с новых медиа. Будем продвигаться медленно и осторожно, чтобы не упустить нить рассуждений.
Многие, если еще не все, близко знакомы с социальными медиа. Уровень погружения человека в профессиональную среду использования социальных медиа обычно определяет количество инструментов, с которыми он имел дело. Абсолютное большинство читателей данной книги являются пользователями такого вида социальных медиа, как социальные сети. ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Мой Круг, Linkedln – все мы имеем профайл или личную страничку хотя бы в одной из этих сетей и с достаточной регулярностью следим за обновлениями на страницах наших друзей и знакомых.
Уровень погружения человека в профессиональную среду использования социальных медиа обычно определяет количество инструментов, с которыми он имел дело.
Социальные сети настолько захлестнули умы современных маркетологов, что появилось несметное количество книг, тренингов и Интернет-ресурсов, посвященных работе с социальными сетями и блогосферой. Именно поэтому мы не будем останавливаться на данной теме слишком подробно, чтобы не дублировать и без того многочисленные измышления коллег по цеху. В то же время, поскольку эта тема выступает сферой моего профессионального интереса, а мои принципы работы с социальными сетями, которые я воплощаю вот уже несколько лет на практике, отличаются от принципов большинства других участников рынка, я прямо сейчас торжественно обещаю, что поборю лень и напишу книгу и про социальные медиа.
Пока отмечу только, что, если говорить о социальных медиа, можно выделить 12 видов площадок и инструментов, которые могут быть к ним отнесены:
1. Площадки для публикации материалов
Самой известной площадкой здесь выступает Википедия – огромное коллективное хранилище знаний по любой тематике. Как мы в дальнейшем увидим, вики как способ организации совместной осмысленной деятельности проявляется не только на уровне создания баз знаний (что само по себе представляет колоссальный интерес, скажем, для HR), но и на уровне стратегического менеджмента организации. Сюда же можно отнести разнообразные сервисы для stand-alone блогов, в частности, WordPress и Blogger. Мотивы, заставляющие людей вести такого рода медиа могут быть совершенно разными. От банального желания выговориться до экспертного позиционирования. Так или иначе, если практическая и информационная ценность stand-alone блоггинга в России может быть поставлена под сомнение (как жанр он у нас в стране так и не состоялся, почти без боя проиграв войну Живому Журналу), то ценность Википедии для России сложно переоценить. Во время лекций, семинаров и тренингов я всегда спрашиваю слушателей разного пола, возраста, социального положения, пользуются ли они Википедией. 100 % слушателей пользовались ей хотя бы раз в жизни, 90 % – раз в месяц; порядка 70 % – раз в неделю; не менее 30 % – каждый день.
2. Площадки для того, чтобы делиться всевозможным контентом
YouTube – для видео; Flickr – для фотографий; Slideshare – для презентаций; Last FM – для музыки; Delicious – для новостей и так далее и тому подобное. Исторически развитие данного типа площадок оказалось связано со становлением DIY – медиа (от английского Do It Yourself– сделай сам).
Технический прогресс дал каждому возможность создавать фотографии, издавать книги, снимать фильмы и даже запускать свои радио– и телеканалы.
Еще в начале XX века производство любого контента было сопряжено с большими трудностями и затратами: фотография, звукозапись и