Cómo mandar bien. Manuel Alcázar García. Читать онлайн. Newlib. NEWLIB.NET

Автор: Manuel Alcázar García
Издательство: Bookwire
Серия: La Liebre
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 0
isbn: 9788432149665
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      CÓMO MANDAR BIEN

      Consejos para ser un buen jefe

      ManUEL Alcázar García

      CÓMO MANDAR BIEN

      Consejos para ser un buen jefe

      EDICIONES RIALP, S.A.

      MADRID

      © 2018 por Manuel Alcázar García

      @Capítulo III: Juan Fernando Sellés Dauder

       por EDICIONES RIALP, S.A.

       Colombia, 63, 28016 Madrid

       (www.rialp.com)

      Preimpresión: Lota Comunicación Integral S.L.

      ISBN: 978-84-321-4966-5

      Impreso en España Printed in Spain

      Anzos, S. L., Fuenlabrada (Madrid)

      No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático, ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares del copyright. Diríjase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita reproducir, fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.

      ÍNDICE

      INTRODUCCIÓN

      CAPÍTULO I. CONSEJOS PARA MANDAR BIEN

      1. La finalidad del mando

      2. Algunas razones de la existencia de jefes

      Repartir tareas y coordinar

      Que puedan

      Que sepan

      Que quieran

      3. Los pasos al obedecer 0

      4. …Por tanto, al mandar

      5. ¿Cómo actuar cuando no hacen lo que se les han mandado?

      6. Una situación

      7. Cómo mandar bien

      8. El uso del poder

      9. Un concepto importante: acciones libres y Acciones no libres

      Solo somos responsables de nuestras acciones libres

      ¿Deja uno de ser libre cuando le fuerzan?

      “Las órdenes son las órdenes”. “Yo solo cumplía órdenes”

      ¿Deja uno de ser libre cuando actúa bajo amenaza?

      ¿Somos menos libres cuando ignoramos lo que estamos haciendo?

      Las acciones libres dejan huella: el hábito

      ¿Qué hacer cuando me mandan cosas malas? ¿Qué hacer cuando el jefe no es “buena persona”?

      La guerra, fría o caliente

      10. Una de dos: aprende esto, o dedícate a otra cosa

      11. ¿Y cómo actuar ante subordinados indeseables o peligrosos?

      12. Cómo motivar

      13. Ayudar a mejorar

      No ponerlo más difícil: no impedir los motivos trascendentes

      Enseñar

      Dar ejemplo

      14. La tolerancia

      15. El genuino liderazgo: ni tiranía ni demagogia

      Qué es el liderazgo

      Ética y poder

      16. El gerente general y los mandos medios

      17. El staff y la línea de mando

      18. Asegurar el trato personal con todos

      CAPÍTULO II. PROBLEMAS, DIRECCIÓN Y POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN

      1. Introducción

      2. Dificultades con las teorías de organización

      3. Fines subjetivos y objetivos en la acción

      Peticiones, propósitos e intenciones

      El grado de concreción de las peticiones

      Errores al mandar: formulación y definición del propósito

      Los fines subjetivos y la felicidad de quien decide

      4. Aprender a mandar

      La primera condición de la buena formulación de propósitos: que sea completa

      Saber pedir y saber a quién pedir

      5. El mando y las políticas de la organización

      6. Resumen y conclusiones

      CAPÍTULO III. NUEVE PUNTOS QUE EL DIRECTIVO DEBE TENER EN CUENTA (según Leonardo Polo)

      Introducción y agradecimiento

      1. Las personas

      2. Los colaboradores: el equipo

      3. Los sucesores

      4. La formación

      5. Las virtudes

      6. Los objetivos

      7. La acción de gobierno

      8. El dinero: trabajo en potencia

      9. El servicio al bien común

      10. Conclusiones

      Para saber más

      INTRODUCCIÓN

      –¿Qué conviene hacer cuando alguien bajo tu mando no hace lo que debe?

      –Habría que sancionarle.

      –¿Por qué?

      –Porque, sin sanción, yo perdería autoridad.

      –¿Y no sería mejor, antes de tomar medidas, averiguar los motivos de su falta?

      Desde que comencé a impartir clases a directivos he ido descubriendo una serie de errores frecuentes. Quizá hemos olvidado lo que sabíamos siendo niños…

      Cuando alguien no hace lo que creo yo que debe hacer, puede ser que no haya podido hacerlo. O que no se haya dado cuenta. O que no haya sabido hacerlo…

      En cada escenario el tratamiento será diferente.

      –¿Y si, finalmente, la realidad es que no ha querido hacerlo? ¿Cabe entonces la sanción?

      –No. Antes hay que averiguar sus razones.

      No hay que precipitarse descartando la posibilidad de que el error no sea suyo, sino mío: que él lo haya hecho bien y sea yo, como jefe, quien está equivocado.

      El No puede, no sabe, no quiere se ha ido convirtiendo en una especie de lema entre muchos de mis alumnos.

      Un día me puse a escribir por qué, quien recibe una orden, no puede ejecutarla, no sabe o no quiere. El resultado es este libro.

      Juan Fernando Sellés me ha permitido incluir un capítulo final, sobre uno de mis mejores maestros, Leonardo Polo. Ante ambos estoy en deuda.

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