И последняя техническая система – это IT-структура предприятия. Спрашивайте, можно ли пользоваться местной СКС, как она построена, какой пропускной ресурс и есть ли возможность выхода в интернет. Обязательно просим познакомить нас с главным системным администратором, берем его телефон. Если вы интегрируете свое решение в местную сеть, то этот айтишник обязательно понадобится и важно, чтобы он вас знал.
Блок #4. Контент
Обязательно спрашиваем про контент с точки зрения источников, то есть откуда этот контент будет поступать.
Источники контента, какие они и какой тип сигнала с этого источника планируется транслировать на видеостену. Фиксируем в таблице, например:
Рис. 4. Таблица типов контента
Взаимодействие с контентом
Спросите, каким образом человек, смотрящий на видеостену, с данным контентом взаимодействует. Это может быть:
Информирование. Человек смотрит на видеостену периодически для того, чтобы получить полезную информацию. Например, меню в фастфудах, информационные табло на вокзалах, в аэропортах и другие подобные системы. Сюда также относятся стены, которые используются в диспетчерских и ситуационных центрах, для информирования персонала о текущих процессах для принятия решений.
Привлечение внимания. Здесь важна заметность и способность решения остановить прохожего, обратить на себя внимание. Такая задача часто стоит на выставках. В качестве привлечения внимания используются нестандартные видеостены, которые выполнены, в виде столба, или расположены в хаотическом порядке. Главное – нестандартное расположение элементов.
Пример опросника для встречи с заказчиком
Рис. 5. Пример опросника для клиента, первая часть
Рис. 6. Пример опросника для клиента, первая часть
Как идти к заказчику
Прежде чем обсуждать вопрос, как идти и как разговаривать с клиентом, нужно выяснить, как найти этих самых клиентов. Все старые методы, которые использовались ранее, сейчас уже практически не работают, начиная от холодных звонков и заканчивая даже выставками. Например, на выставке Integrated Systems Russia в списке заявленных участников были представлены в основном бренды. Понятное дело, они выставляются потому, что это имиджевая составляющая – если тебя там нет, значит у тебя какие-то проблемы. Остальные, прикинув, посчитали, что эти деньги проще напрямую потрать на ключевых клиентов.
Очень активно используем Direct mail, рекомендуем его всем интеграторам. Это один из самых эффективных инструментов на данный момент. Конечно же, он в конце концов перестанет работать, как и все рекламные трюки, и это будет в ближайшем будущем, но пока он действует. Этот метод позволяет персонифицировано делать