Вот и возникает вопрос, а что такое формирование личного бренда? Это бесконечная попытка казаться лучше, чем ты есть, строить из себя богатого и успешного, и за счет этого привлекать полезных людей? Не слишком искренняя позиция, и это особенно важно потому, что мы в России. У нашего менталитета есть разные грани, и одна из них – это стремление к настоящему, к искренности. Мы не хотим казаться кем-то и не любим людей, которые только кажутся, лицемеры вызывают у нас раздражение. Соответственно, личный бренд в формате создания искусственного образа себя нас не интересует.
Я тоже не интересовалась этой темой и спокойно работала в своей сфере: я обучаю продажам, управленческим навыкам и консультирую в сфере профессиональной успешности. В какой-то момент я поняла, что с какой бы проблемы мы не начинали, каждый раз упираемся в одну и ту же тему: личность сотрудника или клиента и то, как он себя преподносит. Никакие общие стандарты, скрипты, тренинги не сделают человека эффективным, если у него нет своего выработанного стиля.
Пример: клиент получил значительное и неожиданное повышение. Звали его Андрей, ему 29 лет, есть опыт руководящей работы. Так вот, начав работать, он быстро понял, что дела его плохи и он совершенно не ладит с коллективом: есть очевидное сопротивление, люди ему не верят и, попросту говоря, саботируют рабочий процесс. Мы начали разбираться и выяснили, что он допускал следующие ошибки:
– У Андрея не было четкой позиции в коллективе: он сам не решил, будет ли он работать так, как сказали сверху, или же отстаивать идеи коллектива. Он действовал хаотично, то высказывая поддержку сотрудникам, то пресекая попытки инициативы. У людей было ощущение, что он боится, но непонятно, кого больше: то ли самих сотрудников, то ли руководство, и его кидает из стороны в сторону.
– Андрей не выбрал тип руководства: сам он чувствовал, что ему ближе демократический стиль, но периодически он пытался «включать альфа» и строить отношения в авторитарном стиле. Ему казалось, что это единственно правильный стиль, к которому все должны стремиться.
– Ну и последнее, он сам не знал, зачем он ходит на работу. Деньги – это, конечно, важно, и отказаться он никак не мог, но вот удовольствия и самореализации он не получал. Как сам Андрей комментировал: «Я помню тот момент, когда мне предложили должность, это как будто я съел сладкое и горькое одновременно. Я знал, что оплата хорошая и мгновенно представил, как говорю об этом жене; как наконец закрою кредит на машину; как мы поедем в отпуск. А с другой стороны, мне было так неохота браться: участок сложный, разбираться долго, ответственность. В итоге радость от денег прошла быстро и нашлись новые семейные траты, а нежелание и тревога остались».
По сути, вся работа с этим клиентом шла в форме психологического консультирования. Мы нашли смысл, стиль работы и образ Андрея, после чего он смог работать эффективно. Мы построили его личный бренд, который давал ему ответы, как себя вести в той или иной ситуации, и при этом он вызывал уважение у сотрудников. Он стал обаятельным лидером, за которым хочется идти, и при этом он сам нашел смысл.
В какой-то момент я поняла, что практически все вопросы успешности личности связаны не с отдельными компетенциями, а с целостным образом и пониманием, кто ты, куда идешь, и как себя подаешь. Прорабатывая личный бренд, мы решаем такие вопросы, как:
– Успешный поиск работы. Вы замечали, что иногда хорошие специалисты не могут найти работу? Они жалуются, что рекрутеры задают не те вопросы, их неправильно поняли. Но суть всегда одна – у специалиста нет личного бренда, а есть только набор навыков. Но мы принимаем решения на основании ряда факторов, и притягательность личности всегда стоит на первом месте. Сформируйте свой личный бренд как сотрудника, и вы станете зарабатывать на порядок больше.
– Поиск любимого человека и последующий правильный выбор. Когда ты четко понимаешь, каков ты есть и чем можешь привлечь партнера, то сразу становится понятнее, как одеться на свидание, как себя вести, в чем может быть причина недопониманий и как их обойти. У меня есть яркий пример того, как отсутствие личного бренда мешало строить личную жизни. Моя знакомая искала себе подходящего мужчину. Зовут Оля, ей 35, но она выглядела значительно моложе. Джинсы, маечка, длинные распущенные волосы и отсутствие макияжа. Если бы вы увидели ее издалека, то сначала приняли бы за студентку. Сама она всегда любила поддерживать свой «молодежный стиль» и старалась вести себя «как девочка». На одном тренинге по построению отношений