Ученые измерили уровень стресса участников и выяснили, что самые сильные эмоции они испытывали во втором туре, когда не знали, будет змея под камнем или нет. В последнем туре уровень стресса был гораздо ниже и практически равен состоянию первого тура. Это говорит о том, что даже негативная, болезненная определенность воспринимается легче неопределенности.
В любой ситуации мы ищем паттерны, что-то похожее на наш прошлый опыт для того, чтобы новая ситуация воспринималась как нечто знакомое. Так мы чувствуем себя спокойнее и увереннее. Эта особенность человеческого мышления помогала нашим далеким предкам выживать в суровых условиях, когда прошлый опыт подсказывал им, какие ягоды ядовиты или какие облака предвещают бури.
Современный мир все еще непредсказуем, и у нас выработались ответные реакции, которые помогают вернуть чувство уверенности. Проблема в том, что они часто происходят подсознательно и мы совсем не получаем пользы от них в долгосрочной перспективе.
1. Поиск объяснений. Стойкое неприятие неопределенности стимулирует нас искать явлениям удобные объяснения, которые укладываются в рамки нашего понимания. Мы бываем так привязаны к своей точке зрения, что не воспринимаем логичные доводы, доказывающие обратное.
Такое поведение типично для инвесторов, склонных упрощать объяснения сложных событий. Например, они часто высказывают свое мнение о причинах и последствиях инфляции. Тем не менее даже экономисты не всегда готовы дать четкий ответ на вопрос, что вызывает инфляцию, а о методах борьбы с ней жарко спорят в экспертных кругах.
2. Поиск непознаваемого. Экономист Ричард Зекхаузер разделил знания на три категории:
▶ известное – это все, что мы знаем наверняка. Например, исторические факты или законы физики;
▶ неизвестное – то, чего конкретный человек не знает, но может с легкостью узнать. Например, рецепт лазаньи или название нового элемента в таблице Менделеева;
▶ непознаваемое – то, что невозможно узнать в конкретный момент. Например, дату возможного падения астероида на Землю или год начала следующей пандемии.
Такое деление полезно, когда вы оцениваете, стоит ли искать ту или иную информацию. В мире инвестиций мы часто хотим знать то, что узнать невозможно. Поиск непознаваемого – пустая трата времени, которая только усилит тревожность.
3. Ожидание предсказаний. Борясь с неопределенностью, мы ищем мнения экспертов, чьи прогнозы будут для нас утешительными и помогут чувствовать себя увереннее. К сожалению, в случае с инвестициями прогнозы часто оказываются бесполезны.
4. Поиск единомышленников. Мы стремимся объединяться в группы с людьми, которые разделяют наши ценности и убеждения. Так мы становимся менее уязвимыми перед лицом неопределенности, но наше мировосприятие сужается: общение в границах группы укрывает нас от мнений и мыслей, выходящих за ее пределы.
1. Принять неопределенность. Психотерапевты часто советуют не предпринимать никаких действий в состоянии тревожности, беспокойства, разочарования или гнева. Чем больше действий вы предпринимаете, чтобы избежать неопределенности, тем более контрпродуктивными они будут.
Примите тот факт, что неопределенность не может исчезнуть, тем более немедленно, наблюдайте за эмоциями и дайте событиям идти своим ходом, а ситуации разрешиться без нетерпения и страха с вашей стороны. Этот подход работает и для инвесторов: когда рынок нестабилен, лучшая стратегия – бездействие, худшая – бесконтрольная, тревожная активность.
2. Контролировать контролируемое. Когда вы чувствуете стресс из-за неопределенности, спросите себя, можете ли вы контролировать ситуацию. Если нет, то не стоит и переживать. Когда вы фокусируетесь только на том, что поддается контролю, вы освобождаете себя от еще большего стресса.
Поиск причин там, где их нет
Мы часто находим причинно-следственные связи там, где их нет и не может быть. Такие ошибочные суждения, к примеру, стали причиной появления теорий заговора. Рассмотрим модели мышления, которые помогут избежать неверных решений.
Далеко не всегда одно событие – следствие другого, даже если кажется, что взаимосвязь налицо. Бывает так, что стечение обстоятельств, а не причинно-следственная связь приводит к результату.
В начале прошлого века профессор Гарварда Элтон Мэйо провел эксперимент на заводе Hawthorne Works, чтобы проверить, как изменения условий труда повлияют на производительность. Для одной группы рабочих было увеличено количество перерывов, для другой – подключено более яркое освещение и т. д. У каждой группы производительность труда увеличилась. Затем условия вернули к первоначальным, и… производительность достигла рекордного уровня. «Хоторнский