В назначенный день я пришла на собеседование, было очень волнительно! Нет, нет, нет! Было так волнительно, что я даже не помню, о чём меня спрашивали. Мама дорогая, всё, как в тумане… До этого я только один раз в жизни проваливалась в такой же туман, когда сдавал экзамен на права! Это была такая жесть! Помню, как села за руль, завела машину, а дальше… Туман, туманище, как молоко! Экзамен-то я сдала, но подробностей не помню… Руки тряслись, сердце колотилось, подробностей не помню… После этого я, конечно, ещё пару раз садилась за руль, но в конечном итоге поняла, что перспектива быть вечным ежиком в тумане, меня не прельщает. Даже пугает! Вот и с этим собеседованием произошла точно такая же история!
Изначально мне показалось, что я его не прошла. Мне не сказали “нет”, наоборот, девушка, проводившая его, мило улыбалась и… Не знаю, может, мне просто не верилось, что возьмут… Короче, у меня не было стопроцентной уверенности, что возьмут именно меня. Однако, через пару дней мне позвонили и сказали, что я подхожу на должность менеджера абонентского отдела. Ура! Уже на следующий день я прискакала в главный офис, он же Центральный, чтобы приступить к выполнению своих новых должностных обязанностей! Это было тоже очень волнительно, но тумана не было, зато было ощущение радости и гордости за себя! Значит, я смогла произвести достойное впечатление, раз меня взяли на это место.
Ох, менеджер абонентского отдела – это звучит гордо! Это, прям, космический взлёт для посудомойки! Расскажу Танюхе, будем долго смеяться над каверзами судьбы! Я прям, как золушка, которая стала принцессой! Только вместо небесно-голубого платья у меня строгий и немного скучный дресс-код. Эх, а платье мне пошло бы куда больше…
Итак, абонентский отдел находился на первом этаже Центрального офиса. Представлял из себя хорошо освещённый зал средних размеров с большой стеклянной дверью, через которую прекрасно было видно всех, кто входит или выходит из офиса. В зале стояли два небольших столика и много-много стульев, видимо, иногда здесь бывает очень многолюдно. Ещё были две кабинки для междугородки, как в старых фильмах:” Алло, девушка, соедините с …” Я думала, что такими уже никто не пользуется, ведь у всех сотовые, но раз они стоят, значит, спрос на них есть. И, конечно же, центральное место отводилось большой и высокой стойке, где принимались все платежи. Прям за стойкой находился кассовый аппарат, звук работы от которого разносился по всему залу. Ещё в зале находилась дверь, которая вела в “ Комнату 1”, так гласила вывеска на этой самой двери. В эту самую комнату отправляли всех, кто слишком много возмущался, я просто видела это на собеседовании. В этой комнате принимали всякие заявления, претензии… Короче, со всеми жалобами и предложениями – в первую комнату, пожалуйста. Уже потом я узнала, что из Первой Комнаты можно попасть в скрытое помещение. Прям секретный секрет! Я бы назвала это секретное помещение – Комнатой менеджеров. Да, здесь у каждого был свой стол, здесь можно было и поработать, и отдохнуть. Пообедать тоже можно было именно здесь, потому что отдельной столовой, увы, не было! Может, так оно и удобнее. А из Комнаты менеджеров был ещё выход на кассу и выход в коридор, откуда можно было подняться на второй этаж или же совсем покинуть Центральный офис, пройдя через охрану.
И только одно обстоятельство мне сразу как-то не понравилось. Дело в том, что наша начальница, Владлена Игоревна, не имела своего личного кабинета, а находилась всё время в Комнате менеджеров. Будь она человеком добрым и пушистым, все бы, наверное, только радовались этому факту, но она была… Вспыльчивой и большой любительницей поорать так, что все моментально разбегались, как мыши, стоило ей только открыть рот в порыве ярости. Причём её никто и ничто не смущало! Разбегались, наверное, даже абоненты, потому что барабанные перепонки нормального