Методы выполнения всеобщих функций управления конкурентоспособностью организации (продолжение) - Р. А. Фатхутдинов
| Автор: | Р. А. Фатхутдинов |
| Издательство: | НОУ «МФПУ «Синергия» |
| Серия: | Современная конкуренция. Научные статьи |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2010 |
| isbn: |
В продолжении восьмой темы (см. «Современная конкуренция» №4 (22)) автором рассмотрены экспертные методы нормирования и область их применения. Особый интерес представляет предложенная система баллов для прогнозирования полезного эффекта, позволяющая рассчитать элементы затрат по новому объекту. Девятая тема посвящена вопросу управления качеством продукции и сервиса потребителей на примере Японии, США, западноевропейских стран и отечественного опыта. Описаны стандарты по системам менеджмента качества, в большинстве случаев используемые как национальные.