Умение слушать осознанно - Марк Гоулстон
| Автор: | Марк Гоулстон |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер (МИФ) |
| Серия: | МИФ Саморазвитие |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2018 |
| isbn: | 978-5-00169-084-9 |
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания. На русском языке публикуется впервые.