Общение с трудными людьми - Тони Шварц
| Автор: | Тони Шварц |
| Издательство: | Манн, Иванов и Фербер (МИФ) |
| Серия: | МИФ Саморазвитие |
| Жанр произведения: | Социальная психология |
| Год издания: | 2018 |
| isbn: | 978-5-00169-079-5 |
Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя. На русском языке публикуется впервые.