O. ISO! Чему не учат на тренингах - Анастасия Борзенко
| Автор: | Анастасия Борзенко |
| Издательство: | ЛитРес: Самиздат |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2015 |
| isbn: |
Книга написана простым языком в помощь для компаний, использующих процессный подход, как производящих товары, так и оказывающих услуги. Она о том, как наладить взаимодействие между всеми подразделениями в компании (подружить между собой все департаменты и не терять чистую прибыль), как правильно аудитировать и измерять процессы. Полезна руководителям всех уровней и менеджерам по качеству, работающим по ISO 9001. Для подготовки обложки издания использована художественная работа автора.