Лекции по основам технологий деловой коммуникации - Т. В. Тулупьева
| Автор: | Т. В. Тулупьева |
| Издательство: | Санкт-Петербургский государственный университет |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Учебная литература |
| Год издания: | 2019 |
| isbn: | 978-5-288-05855-4 |
В основу учебника легли лекции по технологии деловой коммуникации, прочитанные автором будущим ИТ-специалистам на математико-механическом факультете Санкт-Петербургского государственного университета. В учебнике собран необходимый объем фундаментального теоретического материала, но основной акцент сделан на решении практических задач коммуникации, таких как управление производственными конфликтами или ведение деловой переписки, анализ личностных особенностей собеседника и влияние уровня эмоционального интеллекта на профессиональную деятельность, описание результативного взаимодействия в проектной команде, технологии успешной публичной презентации продукта. Учебник предназначен для студентов вузов, проходящих подготовку в сфере информатики и информационных технологий.