Как договариваться с трудными клиентами? - Творческий коллектив компании «Мегаплан»
| Автор: | Творческий коллектив компании «Мегаплан» |
| Издательство: | Бесплатный контент |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Публицистика: прочее |
| Год издания: | 0 |
| isbn: |
Получить разнос от возмущенного клиента всегда неприятно. Принять удар и договориться будет проще, если использовать приемы, которые заставят его сменить гнев на милость.