Эффект звонка: как договориться по телефону? - А. Н. Толкачев
Автор: | А. Н. Толкачев |
Издательство: | Питер |
Серия: | Практика лучших бизнес-тренеров России |
Жанр произведения: | Общая психология |
Год издания: | 2017 |
isbn: | 978-5-496-02301-6 |
Телефонный звонок – самый простой и эффективный способ быстрого решения любого делового вопроса. Прочитав эту книгу, вы научитесь уверенно проводить телефонные переговоры с любым собеседником независимо от его статуса – начиная от выбора глобальной цели и заканчивая заключением сделки. Предлагаемый в книге подход превратит любой разговор в удовольствие. Вы научитесь управлять разговором и находить общий язык с любым собеседником. при этом не упуская собственной выгоды.