Страсти по ISO 9000. В. В. Ильин. Скачать в формате fb2, epub, doc, txt. Newlib. NEWLIB.NET

Страсти по ISO 9000 - В. В. Ильин

Автор: В. В. Ильин
Издательство: благотворительный фонд ""Теревинф""
Серия:
Жанр произведения: Управление, подбор персонала
Год издания: 2006
isbn: 5-9626-0264-1

Явление массового увлечения стандартами ISO 9000 по всему миру иногда называют ISO-манией. Очень правильный диагноз! Сертификация систем качества и консалтинг в этой области стали сегодня уже большим и самостоятельным видом бизнеса. Органы по сертификации систем качества заинтересованы в привлечении все большего и большего числа клиентов для получения все большей и большей прибыли! А с увеличением конкуренции увеличивается и рекламное давление, и пропаганда стандартов ISO 9000. Возрастающий поток рекламы дает нам понять, что сертификация системы качества является гарантией успеха и позволяет решить большинство проблем. Прочитав рассказанную в книге вымышленную историю, которая в реальности вполне могла произойти с любой компанией, вы увидите, что это совсем не так. Для руководителей всех уровней, а также студентов, аспирантов и преподавателей экономико-управленческих специальностей вузов.