Психология делового общения 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО - Дина Михайловна Рамендик
| Автор: | Дина Михайловна Рамендик |
| Издательство: | "Издательский центр ЮРАЙТ-Восток" |
| Серия: | Профессиональное образование |
| Жанр произведения: | Учебная литература |
| Год издания: | 2016 |
| isbn: | 9785991673150 |
Книга предназначена, в первую очередь, для студентов, чья профессиональная деятельность предполагает работу в коллективе любого размера и регулярное деловое общение с коллегами, клиентами и заказчиками. Основное внимание уделено сведениям, важным для адаптации и эффективной работы молодого сотрудника в организации: нормальному и конфликтному общению в коллективе, факторам, определяющим впечатление о человеке, мотивации работника, правилам эффективного делового общения в различных ситуациях, а также предотвращению психологического давления и манипулирования.