На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы - Сергей Кузин
| Автор: | Сергей Кузин |
| Издательство: | Издательство "Эксмо" |
| Серия: | Психологический бестселлер (Эксмо) |
| Жанр произведения: | Самосовершенствование |
| Год издания: | 2016 |
| isbn: | 978-5-699-84424-1 |
Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать! Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» на платформе Courson.ru позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую. В формате pdf A4 сохранен издательский дизайн.