Фанатократия Как превратить фанатов в клиентов, а клиентов в фанатов - Дэвид Мирман Скотт
| Автор: | Дэвид Мирман Скотт |
| Издательство: | ЛитРес: чтец |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2024 |
| isbn: |
Как некоторым брендам удается создавать вокруг себя всеобщий ажиотаж, даже когда речь идет о таких приземленных продуктах и услугах, как страхование автомобилей, программное обеспечение или нижнее белье? Как им удается заручиться поддержкой заядлых фанатов, любовь и преданность которых являются величайшей формой маркетинга? В этой фундаментальной книге ведущий специалист по стратегиям развития бизнеса Дэвид Мерман Скотт и эксперт по фандомам Рейко Скотт исследуют нейробиологию фанатства, опрашивая молодых предпринимателей, опытных бизнесменов, основателей стартапов, менеджеров компаний и некоммерческих организаций с целью выявить общие закономерности успеха (или неуспеха). Их открытия помогают понять, как сделать так, чтобы лояльность покупателей и клиентов влекла за собой стремительный рост продаж. Подробнее: https://www.labirint.ru/books/817484/