Оперативное управление в розничной торговле - Светлана Сысоева
| Автор: | Светлана Сысоева |
| Издательство: | ""Издательство ""Питер"" |
| Серия: | Розничная торговля |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2016 |
| isbn: | 978-5-496-01361-1 |
В книге подведены итоги многолетней практической и консалтинговой работы авторов в сфере розничной торговли. Прочитав книгу, вы узнаете: как разработать или оптимизировать организационную структуру розничного магазина, распределять обязанности и ответственность между должностными лицами и отделами; как регламентировать бизнес-процессы товародвижения и обслуживания покупателей, прописывать стандарты работы, внедрять их и контролировать выполнение; как оценивать и контролировать работу персонала розничного магазина. В книге приводится большое количество документов, взяв за основу которые вы сможете запланировать оптимизацию работы своего магазина.