Управление конфликтами - Виктор Шейнов
| Автор: | Виктор Шейнов |
| Издательство: | Издательство АСТ |
| Серия: | Нейропсихология на практике |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2014 |
| isbn: | 978-5-496-00472-5 |
Виктор Шейнов – конфликтолог, психолог и социолог, бизнес-тренер. Разработал теорию перманентного системного управления конфликтами в социальных группах и организациях и реализующую ее социальную технологию. В книге рассматриваются психологические механизмы возникновения и развития конфликтов. Автор помогает разобраться с конфликтами внутриличностными и межличностными, конфликтами в разных коллективах, а также в семье. Дана проверенная на практике технология управления конфликтами на всех стадиях их развития, а также описаны механизмы манипуляций и способы защиты от них. Эта книга поможет читателю разрешать реальные конфликты и предотвращать их в будущем. В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.