Основы культуры профессионального общения. (СПО). Учебное пособие. - Ирэн Юрьевна Гац
| Автор: | Ирэн Юрьевна Гац |
| Издательство: | КноРус |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2024 |
| isbn: | 9785406131374 |
Призвано помочь обучающимся в освоении дисциплин и факультативных курсов, формирующих навыки профессионального общения, таких как: «Деловая культура», «Профессиональное общение» и т.д. Теоретические сведения, необходимые будущему работнику сферы обслуживания, представлены конспективно, содержат ключевые понятия этики и профессионального общения. Дидактический материал призван поддерживать активность студентов на практических занятиях. Деятельностный характер коммуникативных упражнений и ситуативных задач стимулирует обучающихся к участию в деловых играх, к преодолению барьеров в общении. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для широкого круга специалистов: преподавателей и учителей, руководителей тренингов, программ подготовки и переподготовки специалистов.