Маркетинг взаимоотношений. Теория и методология - Коллектив авторов
| Автор: | Коллектив авторов |
| Издательство: | Прометей |
| Серия: | Монография (Прометей) |
| Жанр произведения: | |
| Год издания: | 2023 |
| isbn: | 978-5-00172-501-5 |
В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теоретико-методологические основы маркетинга взаимоотношений, включающие механизмы, принципы формирования связей с потребителями, подходы к развитию лояльностей клиентов; выделены особенности маркетинга взаимоотношений в различных сферах экономики; отмечены методы оценки эффективности инструментов мотивации населения. Предназначен для студентов бакалавриата, магистратуры и специалистов в области маркетинга отношений.