Управление эффективностью услуг розничных торговых сетей на основе клиентоориентированного подхода. (Монография) - Юлия Сергеевна Валеева
| Автор: | Юлия Сергеевна Валеева |
| Издательство: | КноРус |
| Серия: | |
| Жанр произведения: | Управление, подбор персонала |
| Год издания: | 2021 |
| isbn: | 9785436578514 |
Исследование современного состояния, проблем и инструментов разработки и внедрения инструментов системы менеджмента качества, управления персонала, интенсификации деятельности розничных торговых сетей и формирование на основе клиентоориентированного подхода повышения инновационной активности розничной торговли, совершенствования стратегий и программы развития. Это позволит обеспечить эффективность развития розничной торговли и эффективность удовлетворения потребительских предпочтений. Монография может быть полезна для руководителей, экономистов, менеджеров и других работников предприятий и организаций, представителей органов государственной власти и местного самоуправления, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов высших учебных заведений